Utilitzem cookies per millorar l'experiència. Per complir amb la nova directiva de privacitat necessitem el consentiment per desar cookies. Saber-ne més.
Contacta amb nosaltres
Necesites ajuda? A Grup Carrera creiem que l'atenció al client va per sobre de tot el demés. La nostra prioritat principal ets tu i la teva satisfacció, per això treballem per oferir-te una atenció totalment personalitzada i adaptada a les teves necessitats.
El nostre equip d'atenció al client está aqui per ajudar-te a resoldre tots els teus dubtes o incidències, així que posem a la teva disposició diferents canals perquè puguis contactar-nos com a tu millor et vagi, i sobretot, et poguem donar una resposa immediata.
Com desitges contactar-nos?
Xat en directe
Xateja en directe amb algun dels nostres agents d'atenció al client i obté una resposta immediata a la teva consulta.
Molt recomanable per resoldre consultes ràpides i/o per orientar el client en com procedir si té cap problema o incidència.
Horari del xat:
De dilluns a dijous: 9:00 - 13:00
Divendres: 9:00 - 13:00
Telèfon
Per a consultes urgents, truca al:
938 51 14 49
Si no és una urgència, recomanem utilitzar qualsevol dels altres canals de contacte per no saturar les línies, ja que encara que intentem atendre a totes les trucades, en algunes ocasions, hi pot haver cua d'espera.
Horari d'atenció telefònica:
De dilluns a dijous: 9:00 - 13:00
Divendres: 9:00 - 13:00
Correu electrònic
Si vols contactar-nos fora de l'horari d'atenció al client, pots fer-ho a través del correu electrònic escrivint a [email protected], tots els correus es gestionen i responen en un termini de 24h des de la recepció del correu.
Recorda facilitar-nos tota la informació que creguis necessària perquè poguem resoldre la teva consulta de forma ràpida i àgil. Si es tracta d'una consulta en relació a una comanda ja realitzada, indica'ns el número d'aquesta perquè la poguem identificar ràpidament.